Ja, Sie können Ihren Tarif jederzeit ändern. Kontaktieren Sie uns dazu einfach mit Ihrem Wunsch.

Cloud-Modell

Nach Bearbeitung Ihres Änderungswunsches stehen Ihnen die Funktionen des neuen Tarifs automatisch zur Verfügung.
Wir kontaktieren Sie nach Abschluss des Vorgangs.

Self-Hosted

Zur Änderung Ihres Self-Hosted-Abonnements erweitern wir Ihre Lizenz und benachrichtigen Sie nach Abschluss des Vorgangs.
Nach einem Neustart Ihres Prisma-Servers können Sie die Funktionen des neuen Tarifs nutzen.

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit erweitern. Kontaktieren Sie uns dazu einfach mit Ihrem Wunsch.

Cloud-Modell

Nach Bearbeitung Ihres Änderungswunsches stehen Ihnen die zusätzlichen Benutzer automatisch zur Verfügung.
Wir kontaktieren Sie nach Abschluss des Vorgangs.

Self-Hosted

Zur Änderung Ihres Self-Hosted-Abonnements erweitern wir Ihre Lizenz und benachrichtigen Sie nach Abschluss des Vorgangs.
Nach einem Neustart Ihres Prisma-Servers können Sie die zusätzlichen Benutzer nutzen.

Nein, alle Benutzer eines Unternehmens haben denselben Lizenztyp.

Falls unser Lizenzmodell nicht mit Ihrem Anwendungsfall kompatibel ist oder Sie eine persönliche Beratung wünschen, kontaktieren Sie uns gerne für ein Angebot mit personalisiertem Funktionsumfang.

Cloud-Modell

Wenn Sie den Zahlungstermin verpassen, wird Ihr Zugang nach einiger Zeit deaktiviert. Wir schicken Ihnen eine Zahlungserinnerung, nach dessen Zahlungseingang wir Ihren Account wieder freischalten.

Ihre Daten werden nicht sofort, sondern erst erst auf Wunsch bzw. einige Zeit nach Account-Deaktivierung gelöscht.

Self-Hosted

Mit Erreichen des Ablaufdatums Ihrer Lizenz kann der Prisma Server nicht mehr verwendet werden. Wir kontaktieren Sie rechtzeitig vor Ablauf Ihrer Lizenz, damit wir Ihnen rechtzeitig eine neue Lizenz ausstellen können.

Ihre Daten bleiben erhalten und mit einer neuen Lizenz können Sie Prisma wieder benutzen.

Die Server für den Cloud-Dienst stehen in einem Rechenzentrum von Hetzner in Deutschland.